Hybride werken is inmiddels de norm geworden, en de meeste werknemers willen daar niet van afwijken. Toch groeit het aantal werkgevers dat hun personeel weer fysiek op kantoor wil zien. Maar hoe gezond en effectief is deze manier van werken eigenlijk? Die vraag legde Het Financieele Dagblad voor aan gedragsbioloog Patrick van Veen en innovatie-expert Kim Spinder.
‘Ik ben ervan overtuigd dat we over tien jaar zeggen dat hybride werken een slecht sociaal experiment was. Mensen zijn sociale wezens, die het nodig hebben contact te maken met anderen,’ stelt Van Veen resoluut.
Spinder ziet dat anders. Volgens haar kan digitaal samenwerken juist leiden tot meer inclusiviteit en verbinding. ‘Onlinemeetings zijn geen tweederangs alternatief, juist de klassieke brainstorm in een duf zaaltje kan verbinding en creativiteit beperken,’ aldus Spinder.
Het praatje bij het koffiezetapparaat
Volgens Van Veen gaat er bij digitaal werken iets fundamenteels verloren: de informele momenten. ‘Kletsen in het trappenhuis is belangrijk. Het is een moment waarop je nog even kunt terugkomen op die ongelukkige uitspraak. Ons oerbrein heeft die informele, terloopse momenten nodig om in een groep te functioneren.’
Spinder werpt tegen dat ook op afstand vergelijkbare interacties plaatsvinden. Mensen bellen elkaar na een vergadering om na te praten. Bovendien, zegt ze, wordt het werken op kantoor vaak te veel geïdealiseerd.
Vechten om een plekje
Spinder wijst erop dat de huidige kantooromgeving samenwerking niet bepaald stimuleert. ‘In de kantoortuinen is het vechten om een plekje, moeten mensen op de gang bellen. Het kantoorleven is heel taakgericht geworden. De kruisbestuiving tussen afdelingen is verdwenen. In de praktijk is er geen tijd om te vragen hoe het met je gaat.’
Gevolgen voor arbeidsparticipatie van vrouwen
Daarnaast vreest Spinder dat een verplichte terugkeer naar kantoor negatieve gevolgen kan hebben voor vrouwen. ‘Veel vrouwen met gezinnen genieten van de flexibiliteit die thuiswerken biedt, werken onder schooluren en ’s avonds. Als je stuurt op resultaat in plaats van aanwezigheid kunnen mensen werk en zorg beter organiseren.’
Bron: FD
