Van een vierde plek naar de absolute top, dat is knap. Is het toeval, of het gevolg van weloverwogen beleid? Wat hebben jullie sinds vorig jaar kunnen verbeteren?
Pim Degen, sales director Retail: ‘We zijn in staat geweest om onszelf nog beter te laten zien als full service beverage solution provider. Dat wil zeggen: naast bottelen verzorgen we steeds meer andere services voor onze partners. Denk aan ontwikkeling van recepturen op maat, de ontwikkeling van suikerreductieprogramma’s, verduurzamen van verpakkingen en het transparant maken van de keten.’
Refresco
Private Label – Kruidenierswaren
Degen: ‘We worden steeds meer een langetermijnpartner voor onze klanten. Daardoor kunnen we meer en meer voor hen betekenen. We kunnen nog intensiever samenwerken op het gebied van productontwikkeling, sustainability, transparantie en diverse services.’
In supply chain management stonden jullie vorig jaar bovenaan, maar dit jaar niet meer. De retail waardeert met name de leveringsbetrouwbaarheid een stuk lager. Waar ligt hiervan de oorzaak? Problemen in een dc?
Dit jaar is uitdagend begonnen met de schaarste van grondstoffen en oplopende kostprijzen.”
Goudsmits: ‘Van alle beoordeelde privatelabelleveranciers in kruidenierswaren hebben we de op één na beste score voor supply chain, namelijk een 7,05. Uiteraard hebben wij ook zo nu en dan onze uitdagingen, maar onze top-3-positie bewijst dat wij ook overall op logistiek gebied worden gewaardeerd door onze klanten.’
Hoe kijken jullie vooruit naar 2022 en 2023 in de relatie met de retail? Staan jullie volgend jaar opnieuw bovenaan?
Degen: ‘Dit jaar is uitdagend begonnen met de schaarste van grondstoffen en oplopende kostprijzen. Met de goede basis die we de afgelopen jaren hebben opgebouwd met onze retailers vertrouwen we erop dat we hier samen goed uitkomen en we ook de komende jaren zullen worden gewaardeerd als een betrouwbare en flexibele partner.’
